관광지의 서비스품질을 전면적으로 향상시키고 관광객이 편안하고 만족하는 관광환경을 만들기 위하여 삼백산 관광지는 최근 일주일간"공공장소 서비스종류 직업기능강화훈련반"을 원만하게 개최하였다.이번 훈련의 취지는 풍경구인원들의 능력을 충전하고 전문기능을 향상시키며 서비스능력을 련마하는데 있다.

이번 훈련은 모두 2개 교육반을 개설하여 96명의 일선서비스 핵심인원을 망라했다.교육과정 내용은 여행자 서비스의 핵심 환경을 중심으로 세심하게 설계되었다.

서비스예절 재차 업그레이드:공공장소 서비스예절의 진수를 깊이있게 분석하고 의태, 수화, 표정, 언어 등 규범을 세분화하여 매 직원의 일거수일투성이 전문성과 존중을 보여주도록 한다.

직업이미지 환신채:직원을 지도하여 깔끔하고 적절하며 정신이 충만된 직업이미지를 창조하며 옷차림 세부에서 기질관리에 이르기까지 전방위적으로 풍경구"외관"의 매력을 향상시킵니다.

접대통신기술과 흐름세밀화:고주파서비스장면에 초점을 맞추어 자문안내, 티켓처리처리, 응급대응등 서비스흐름을 최적화하고 고효과적이고 따뜻하고 적절한 통신기술을 세련시켜 서비스의 유창도를 높이며 관광객과의 소통체험을 향상시킨다.

이번 훈련은'이론 + 시나리오 시뮬레이션 + 실습'을 결합하는 방식을 채택하여 경험이 풍부한 전문 교사팀이 심혈을 기울여 강의한다.학생들은 열정이 앙양되고 집중몰입하였으며 상호 작용과 실천 속에서 봉사의 진리를 깊이있게 터득하여 문제해결의 실제능력과 주동적인 봉사의식을 뚜렷이 제고시켰다.

품질과 서비스는 영원히 멈추지 않는다.일주일간의 집중적인 재충전은 삼백산 관광지가 탁월한 서비스를 추구하고 관광객의 만족도를 높이는 든든한 한걸음이다.우리는 진심 어린 미소, 모든 표준의 인도, 한마디 따뜻한 말이 모두 가장 감동적인 풍경이라고 굳게 믿는다.

삼백산풍경구는 직원대오건설과 서비스품질승급에 지속적으로 진력하여 훈련성과를 관광객들이 느끼고 알수 있는 우질체험으로 전환시킬것입니다.우리는 더욱 전문적인 소양, 더욱 열정적인 서비스로 방방벽에서 오신 손님을 영접하고, 당신의 삼백산 (三百山)의 여행이 더욱 편안하고 잊을 수 없기를 기대합니다!

삼백산 관광지, 전심 서비스, 오직 당신의 만족을 위해!즉시 출발하여 삼백 산수를 마음껏 유람하고 세심한 서비스를 만끽하세요!